Les services aux patients

Mis à jour le 18/08/2026

  • Les visites et promenades

    Les visites sont autorisées de 11h00 à 22h00 et selon la réglementation en vigueur. Des restrictions de visite s’appliquent aux mineurs de moins de 15 ans mais des aménagements sont possibles.
    Pour toute information, contactez le cadre de santé de votre service.

    Le parc est à votre disposition. Si vous désirez sortir du service, demandez l’avis de votre médecin et informez les infirmiers lorsque vous quittez le service. 

     

    La cafétéria

    La cafétéria située rue Agora est ouverte :
    Du lundi au vendredi de 9h30 à 15 h30

    Fermeture le weekend et jours fériés

     

    La médiathèque

    Située rue Agora, la médiathèque vous accueille tous les jours à partir de 9h30 jusqu’à 16h.

    Elle vous propose des prêts gratuits de livres et de DVD, des instants culturels (expositions, ateliers, concerts), des passages dans les services à la demande, des moments privilégiés en individuel à la médiathèque.
    Contacter Fabienne LOIRE au poste 42251 ou au 01 69 23 22 51.

     

    Animations et détente

    Une équipe d’animation est disponible pour les patients, proposant régulièrement des ateliers artistiques, des spectacles musicaux, des jeux…
    (Salle animation – Rue Agora – Contact : poste 4 2249)

    Découvrez également des expositions culturelles  dans la rue agora.

     

    Le téléphone – La télévision

    La télévision : un téléviseur est installé dans votre chambre dont l’accès est gratuit.
    Le téléphone : L’ouverture de la ligne téléphonique pour recevoir des appels est gratuite. Les appels sortants sont à votre charge. Les modalités de paiement seront précisées par le prestataire.
    Une hôtesse passe dans les chambres le jeudi matin de 10h à 12h. Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter le 4 22 55 d’une ligne interne ou le 01 49 81 22 35 du lundi au vendredi de 10h à 19h ; le samedi/dimanche et jours fériés de 11h à 13h et de 14h à 18h (ces horaires de weekend sont appliqués en juillet et août également).
    Un dépliant est à votre disposition à l’accueil du prestataire situé Rue Agora.

    Si vous disposez d’un ordinateur personnel, vous pouvez vous connecter au réseau de l’hôpital.

     

    Internet 

    Un accès WIFI est disponible gratuitement sur le réseau « APHP_PUBLIC ».

    Etape 1 : Depuis l’écran d’accueil de votre smartphone ou de votre tablette, ou dans les paramètres dédiés de votre ordinateur portable, ouvrez les réseaux WIFI disponibles (réglages ou paramétrages de votre appareil)
    Etape 2 : sélectionnez le réseau : APHP_PUBLIC. Une page d’authentification s’ouvre automatiquement.
    Etape 3 :Vous devez dans un premier temps enregistrer votre numéro de téléphone portable.
    Etape 4 : Ouvrez la charte d’utilisation, puis appuyez sur la touche « J’accepte ».
    Etape 5 : Appuyez sur la touche « Suivant ». Une nouvelle page s’ouvre.
    Etape 6 : Renseignez le nom et le prénom, puis appuyez sur la touche « Suivant ». Vous allez recevoir un SMS sur votre téléphone portable, vous pourrez ensuite utiliser ce code pour accéder au WIFI APHP_PUBLIC.
    Etape 7 : Entrez le code reçu par SMS et tapez sur la touche « Suivant ». Le portail Internet « aphp.fr » s’ouvre

     

    Le Service Achats aux Malades (SAM)

    A votre demande, il se chargera de vos achats personnels financés par vous-même joignable au poste 42069. Pour accéder à ce service, adressez-vous au cadre de santé de votre service.

     

    Vêt-Boutique 

    Vêt-Boutique propose gracieusement un choix de vêtement et accessoires pour hommes et femmes. La boutique ouvre ses portes du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 13h à 15h, poste 46124.

     

    Le courrier

    Votre courrier est régulièrement distribué dans les services. Pour recevoir du courrier depuis l’extérieur, demandez à vos correspondants de mentionner sur l’enveloppe :

    Hôpital Georges-Clemenceau

    M. Mme Nom Prénom,

    Service de……,

    Nom du bâtiment …..

    1 Rue Georges Clemenceau – 91750 CHAMPCUEIL

    Vous pouvez expédier votre courrier en le remettant au personnel du service, après l’avoir affranchi, qui en assurera le départ. Il est possible de déposer votre courrier au bureau du vaguemestre Rue Agora ou au poste 42057

     

    Les interprètes

    Un interprétariat est possible, se renseigner auprès du cadre de santé de votre unité de soins.